Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2026
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, SATNETRA Teknoloji A.Ş. şirketinin ("SATNETRA", "biz" veya "şirketimiz") satnetra.com.tr adresini ("Web Sitesi") ziyaret ettiğinizde bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bu politika yalnızca bu kamuya açık web sitesi için geçerlidir. SATNETRA ürün ve hizmetlerinin müşteriler tarafından kullanımı, doğrudan bu müşterilerle akdedilen ayrı sözleşmelere tabidir.
2. Topladığımız Bilgiler
Bilgileri aşağıdaki yollarla toplarız:
- Doğrudan sağladığınız bilgiler — iletişim formunu gönderdiğinizde veya bizimle başka şekilde iletişime geçtiğinizde adınız, kurumsal e-posta adresiniz, şirketiniz, telefon numaranız ve mesaj içeriğiniz gibi bilgiler.
- Otomatik olarak toplanan bilgiler — IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, yönlendiren sayfalar ve ziyaret edilen sayfalar gibi bilgiler; standart web sunucusu günlükleri ve analiz araçları aracılığıyla toplanır.
- Çerezler ve benzer teknolojiler — tercihleri (dil ve tema gibi) hatırlamak ve Web Sitesi'nin toplu kullanımını anlamak için kullanılır. Aşağıdaki Bölüm 8'e bakınız.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Yukarıda açıklanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- İletişim formu aracılığıyla gönderilen taleplere yanıt vermek;
- Talep üzerine SATNETRA ürünleri, çözümleri ve güncellemeleri hakkında bilgi sağlamak;
- Web Sitesi'nin performansını ve güvenliğini işletmek, sürdürmek ve iyileştirmek;
- Hileli veya yetkisiz faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek; ve
- Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak.
4. İşlemenin Hukuki Dayanağı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") veya AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün ("GDPR") uygulandığı durumlarda, kişisel verileri şu dayanaklarla işleriz: açık rızanız (gerekli olduğunda), talebinize yanıt vermek için işlemenin zorunluluğu, Web Sitesi'ni işletme ve güvence altına almadaki meşru menfaatimiz ve yasal yükümlülüklere uyum.
5. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel bilgileri satmıyoruz. Bilgileri; adımıza işlev gören hizmet sağlayıcılarla (e-posta gönderimi, barındırma ve analiz gibi) — her biri sözleşmesel gizlilik ve veri koruma yükümlülükleriyle bağlı olmak kaydıyla —, gerektiğinde profesyonel danışmanlarla ve yasa, mevzuat veya geçerli bir yasal süreç gerektirdiğinde paylaşabiliriz.
6. Veri Saklama
İletişim formu gönderimlerini ve ilgili yazışmaları, talebinize yanıt vermek için gerekli olduğu sürece ve sonrasında kayıt tutma amaçlarıyla makul bir süre boyunca saklarız; yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe. Toplu veya anonim hale getirilmiş analiz verileri daha uzun süre saklanabilir.
7. Veri Güvenliği
Kendi ürünlerimizde savunduğumuz güvenlik uygulamalarıyla tutarlı olarak, Web Sitesi aracılığıyla gönderilen bilgileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak üzere tasarlanmış teknik ve idari önlemler uygularız.
8. Çerezler
Web Sitesi; temel işlevsellik için gerekli sınırlı sayıda çerez (dil ve tema tercihinizi hatırlamak gibi) ve etkinleştirildiğinde, toplu trafik örüntülerini anlamak için gizliliğe duyarlı analiz çerezleri kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; belirli çerezleri devre dışı bırakmak Web Sitesi işlevselliğini etkileyebilir.
9. Uluslararası Veri Aktarımları
Hizmet sağlayıcılarımızın konumuna bağlı olarak, bilgiler ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Bu tür aktarımların gerçekleştiği durumlarda, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun güvenceler talep ederiz.
10. Haklarınız
Yürürlükteki mevzuata tabi olarak, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme talep etme veya bir kopyasını isteme ile belirli işlemlere itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkına sahip olabilirsiniz. KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'ın 15-22. maddeleri uyarınca, bu haklarınızı aşağıdaki Bölüm 12'de yer alan iletişim bilgilerini kullanarak kullanabilirsiniz.
11. Çocukların Gizliliği
Web Sitesi kurumsal kitleye yönelik olup 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
12. İletişim ve Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler yukarıdaki yürürlük tarihinin güncellenmesiyle yansıtılacaktır. Bu politika hakkında sorularınız için veya veri koruma haklarınızı kullanmak amacıyla bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@satnetra.com.tr veya Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 255, Sarıyer, İstanbul 34485, Türkiye adresinden bize ulaşabilirsiniz.